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Atualizada em 15 de outubro de 2026.
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Ao conversar conosco por e-mail, telefone ou WhatsApp, você pode informar nome, dados de contato, empresa e informações sobre seu projeto. Utilizamos essas informações para responder, preparar propostas e conduzir o atendimento solicitado. Envie apenas o necessário e evite compartilhar dados sensíveis ou documentos de terceiros sem necessidade.
O atendimento e a preparação de propostas podem se apoiar em procedimentos preliminares de contratação solicitados por você. Obrigações legais e exercício regular de direitos podem justificar outros usos e a conservação necessária. Quando o consentimento for a base aplicável, ele deverá ser específico e poderá ser revogado. A leitura desta Política não constitui autorização geral para campanhas promocionais.
O formulário de contato envia o nome, o endereço de e-mail, o assunto e a mensagem informados à equipe da 360 Up, para atender à sua solicitação e responder pelo e-mail fornecido. A mensagem é encaminhada a atendimento@360up.com.br. Os botões de e-mail e WhatsApp abrem os respectivos aplicativos ou serviços, onde você decide enviar a conversa.
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Para atender sua solicitação, os dados necessários podem ser tratados por fornecedores de e-mail, comunicação, hospedagem e suporte, nos limites da atividade contratada. Também poderá ocorrer compartilhamento por obrigação legal, determinação válida de autoridade ou exercício regular de direitos. Serviços externos podem processar informações fora do Brasil, conforme suas condições e as regras aplicáveis à transferência internacional.
As informações de atendimento devem ser conservadas pelo tempo necessário à finalidade, às obrigações legais e ao exercício de direitos. Encerrada a necessidade e ausente fundamento de conservação, os dados devem ser eliminados ou anonimizados. Pedidos de eliminação são avaliados conforme a situação e as hipóteses legais de retenção.
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação e acesso aos dados, correção, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação nas hipóteses legais, portabilidade quando aplicável, revogação de consentimento, oposição e revisão de decisões exclusivamente automatizadas que afetem seus interesses.
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O tratamento deve observar medidas técnicas e administrativas proporcionais aos riscos e acesso limitado às pessoas que necessitem das informações. Nenhum sistema é absolutamente invulnerável. Dúvidas ou suspeitas sobre uso indevido podem ser encaminhadas ao nosso canal de atendimento.
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